Um der digitalen Transformation gerecht zu werden, setzen auch die gesetzlichen Krankenversicherungen auf digitale Gesundheitsangebote. Da der Endkunde, in diesem Fall der gesetzlich Versicherte, seine Nutzung von Angeboten auf digitale Kanäle ausrichtet, stellen sich die Krankenkassen mit den Gesundheits-Apps den Herausforderungen der Digitalisierung.